Bem-vindo aos Termos de Uso da nossa plataforma de serviços de chatbot. Estes termos são um acordo legal entre você (doravante referido como “usuário” ou “cliente”) e nossa empresa (doravante referida como “nós”, “nosso” ou “empresa”). Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir estes termos, bem como todas as leis e regulamentos aplicáveis. É importante ler atentamente e compreender completamente estes termos antes de utilizar nossos serviços. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nossos serviços. Estes termos regem o seu uso dos nossos serviços, incluindo a aquisição e utilização de qualquer produto ou serviço oferecido por nós. Além disso, ao utilizar nossos serviços, você concorda com nossa Política de Privacidade, que descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre estes termos ou nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco. O uso continuado dos nossos serviços após quaisquer alterações nestes termos constitui sua aceitação dessas alterações. Obrigado por escolher nossos serviços.
Sobre a API do WhatsApp Grátis
O uso do WhatsApp Grátis fornecido por nós deve ser realizado por sua própria conta e risco. É importante ressaltar que existe a possibilidade de o WhatsApp banir sua conta, resultando na perda do acesso ao número associado a ela. Esta medida pode ser tomada tanto com o uso da API oficial quanto com a utilização do WhatsApp Grátis fornecido por nós.
Para garantir uma experiência segura e eficaz, é fundamental evitar o envio de spam ou o envio excessivo de mensagens em um curto período de tempo. Isso pode acarretar problemas e violar as políticas do WhatsApp. Para mitigar esses riscos, nossa plataforma já está configurada com um padrão de atraso nas respostas, visando simular o tempo de digitação ou gravação de áudio por parte de um usuário real.
É importante ressaltar que qualquer problema relacionado ao WhatsApp é de responsabilidade exclusiva do uso da ferramenta pelo usuário. Nós fornecemos a plataforma e as ferramentas, mas não podemos nos responsabilizar por ações individuais que violem os termos de uso do WhatsApp.
Ao utilizar o WhatsApp Grátis fornecido por nós, você concorda em seguir todas as políticas e diretrizes do WhatsApp e assume total responsabilidade por suas ações.
Para mais informações sobre o uso adequado do WhatsApp Grátis fornecido por nós, consulte nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade.
Cancelamento de Assinatura e Perda de Dados
Em caso de não renovação da assinatura ou atraso no pagamento dentro do prazo estabelecido, não podemos garantir a preservação dos dados salvos. Após a confirmação do cancelamento da assinatura ou do atraso no pagamento, os dados armazenados poderão ser perdidos.
É importante ressaltar que informaremos antecipadamente sobre quaisquer ações, incluindo a interrupção do acesso aos serviços ou a possível perda de dados.
Caso os dados sejam apagados devido ao não pagamento ou cancelamento da assinatura e posteriormente a assinatura seja renovada, não será possível recuperar os dados perdidos. Nesse caso, será necessário reconfigurar e recriar as informações novamente.
Configuração do Servidor e Pós-Compra
Após a compra dos nossos serviços, é necessário um período de 24 a 72 horas para a configuração completa do servidor e do domínio exclusivo para o cliente. É importante destacar que o início do período contratual só será contado a partir do momento em que o serviço estiver completamente disponível online.
É crucial ressaltar que esse prazo não inclui o tempo de atraso por parte do cliente no envio das informações necessárias para a configuração adequada dos serviços. Qualquer atraso no fornecimento dessas informações não afetará o início do prazo contratual estabelecido, exceto pelo tempo inicial necessário para a configuração do servidor e a propagação do DNS, entre outros processos técnicos.
Nosso compromisso é garantir a qualidade e a segurança dos serviços prestados, e estamos dedicados a realizar todas as etapas necessárias para fornecer uma experiência excepcional aos nossos clientes.