Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso das informações de acordo com esta política.
Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao utilizar nossos serviços, tais como nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações necessárias para a prestação dos serviços.
Também podemos coletar informações automaticamente quando você interage com nossos serviços, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora das visitas e outras informações de uso.
Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para fornecer, manter, proteger e melhorar nossos serviços, além de personalizar sua experiência de usuário e enviar comunicações relacionadas aos serviços.
Podemos também utilizar suas informações para fins de análise, pesquisa de mercado, cumprimento de obrigações legais e outras finalidades comerciais legítimas.
Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou com o seu consentimento.
Podemos compartilhar informações não pessoais de forma agregada e anonimizada para análise de tendências e outras finalidades comerciais.
Segurança das Informações
Empregamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido ou alteração. No entanto, é importante lembrar que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.
Seus Direitos de Privacidade
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Também pode optar por não receber comunicações de marketing direto da nossa parte.
Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de entrada em vigor.
Compreendido, aqui está o trecho adicionado:
Armazenamento de Dados de Conversas e Arquivos
Além das informações pessoais fornecidas pelos clientes, armazenamos também os dados das conversas realizadas através dos nossos serviços, incluindo as conversas feitas pelo WhatsApp ou outros meios de comunicação conectados à plataforma, bem como quaisquer arquivos anexados durante essas conversas.
É importante ressaltar que, como cada cliente possui sua própria VPS, os dados são armazenados de forma isolada, garantindo que não haja risco de vazamento de dados entre diferentes clientes. Cada cliente tem acesso apenas aos seus próprios dados e conversas, garantindo total privacidade e segurança das informações.
Backup de Dados
Ao término do contrato, não garantimos a disponibilidade de backups dos dados armazenados. Isso se deve ao fato de que optamos por manter os dados exclusivamente na VPS contratada pelo cliente, sem realizar transferências ou cópias para outros servidores ou locais de armazenamento. Essa medida visa garantir a integridade e a segurança dos dados, mantendo-os sempre sob o controle e responsabilidade do cliente,
porém, enquanto vigente o contrato, os backups são feitos na própria maquina automaticamente.
Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através das informações fornecidas no final deste documento.
Obrigado por confiar em nós para proteger sua privacidade enquanto utiliza nossos serviços.